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內(nèi)容摘要：南方網(wǎng)訊 5月23日晚，國(guó)泰航空再次就網(wǎng)友舉報(bào)“國(guó)泰航空空乘歧視非英語(yǔ)乘客”一事發(fā)布聲明，全文如下：國(guó)泰航空聲明作為國(guó)泰航空行政總裁，我代表國(guó)泰航空，就有關(guān)旅客在5月21日國(guó)泰航班CX987上的經(jīng)歷，

人員培訓(xùn)和相關(guān)制度，國(guó)泰是航空確保所有國(guó)泰員工必須尊重來(lái)自不同背景及文化的旅客，努力為旅客提供更加滿意的對(duì)位的空旅行體驗(yàn)。國(guó)泰航空將秉持“零容忍”的涉事態(tài)度，我們必將以此為鑒，中服

　　南方網(wǎng)訊 5月23日晚，予解在此，國(guó)泰重新審視我們的航空服務(wù)流程、進(jìn)一步提升國(guó)泰航空的對(duì)位的空服務(wù)品質(zhì)；其中最重要的，就有關(guān)旅客在5月21日國(guó)泰航班CX987上的涉事經(jīng)歷，再次向受影響的中服乘客和社會(huì)各界表示誠(chéng)摯的歉意。并依據(jù)公司的予解規(guī)章制度，我將親自領(lǐng)導(dǎo)跨部門(mén)的國(guó)泰工作小組作出全面檢討，

林紹波

國(guó)泰航空行政總裁

2023年5月23日

 　　早前報(bào)道：空乘歧視非英語(yǔ)乘客？國(guó)泰航空火速致歉，我想再次重申，對(duì)位的空對(duì)于個(gè)別員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度及道德準(zhǔn)則的行為，

　　目前，網(wǎng)友表示是慣犯

　　我們感謝社會(huì)各界對(duì)于國(guó)泰航空的持續(xù)關(guān)注和監(jiān)督，在所有的服務(wù)地區(qū)均提供專(zhuān)業(yè)且一致的服務(wù)。

　　為了避免同類(lèi)事件再次發(fā)生，絕不姑息。我們已完成對(duì)于事件的調(diào)查，對(duì)三位涉事的空中服務(wù)員予以解聘。全文如下：

國(guó)泰航空聲明

　　作為國(guó)泰航空行政總裁，國(guó)泰航空再次就網(wǎng)友舉報(bào)“國(guó)泰航空空乘歧視非英語(yǔ)乘客”一事發(fā)布聲明，我代表國(guó)泰航空，