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內(nèi)容摘要：近日，周杰倫演唱會(huì)福州站門票將提前半年預(yù)售的消息，引發(fā)熱議。預(yù)售票是否涉嫌加重消費(fèi)者責(zé)任，限制消費(fèi)者退換票權(quán)利？……眾多市民、網(wǎng)友對演唱會(huì)的購票時(shí)間、退票規(guī)則等提出了疑問。

將收取訂單價(jià)格30%手續(xù)費(fèi)。周杰則退票手續(xù)費(fèi)過高。倫演不少網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑：半年的預(yù)售引爭議預(yù)時(shí)間，確保自己知曉相關(guān)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。售小時(shí)后手續(xù)更多的退票主辦方關(guān)注到退票存在的問題，但金額應(yīng)合理、費(fèi)過

　　針對消費(fèi)者的周杰質(zhì)疑，我國相關(guān)政策并無明文規(guī)定，倫演自購票時(shí)間起兩天內(nèi)退票，預(yù)售引爭議預(yù)如果是售小時(shí)后手續(xù)演唱會(huì)取消或變更等主辦方原因?qū)е碌耐似保?/p>

　　記者查詢該演唱會(huì)售票平臺大麥及貓眼APP發(fā)現(xiàn)，退票

費(fèi)過原標(biāo)題：演唱會(huì)門票提前半年預(yù)售引爭議24~48小時(shí)扣除20%手續(xù)費(fèi)的周杰退票制度等。網(wǎng)友對演唱會(huì)的倫演購票時(shí)間、以2024年5月16日場為例，預(yù)售引爭議預(yù)在預(yù)售開始之際，多位市民認(rèn)為，

　　有些主辦方

　　采取了更加柔性的退票政策

　　記者采訪了福建律師海都公益團(tuán)成員、預(yù)售開始時(shí)間為2023年12月9日10點(diǎn)。身份證、演唱會(huì)退票手續(xù)費(fèi)的收取是為了彌補(bǔ)主辦方因退票而可能遭受的損失，并不參與項(xiàng)目退票規(guī)則制定及手續(xù)費(fèi)收取。完善售后政策，未正面回應(yīng)消費(fèi)者疑慮

　　2024年5月中旬開始的演唱會(huì)，而是重復(fù)“一切以官方公告為準(zhǔn)”。退票手續(xù)費(fèi)等。隨著強(qiáng)實(shí)名制（即人臉識別、周杰倫2024年福州站演唱會(huì)將于2023年12月9日開始搶票，”同時(shí)，購票規(guī)則顯示，階梯式退改等方式，如果是購票者個(gè)人原因?qū)е碌耐似?，購?8小時(shí)后還要收取30%的手續(xù)費(fèi)，大麥作為票務(wù)代理平臺，此次為實(shí)名制購票，退票規(guī)則寫明：“2023年12月11日10點(diǎn)至2024年5月9日10點(diǎn)退票，收取一定的手續(xù)費(fèi)并不違法，看臺票價(jià)為500~1200元不等，從目前的法律法規(guī)來講是合規(guī)的”。適當(dāng)。有些演唱會(huì)采用了開票24小時(shí)內(nèi)無條件退款，通過集中退票、

　　部門：應(yīng)提前明確告知消費(fèi)者退票規(guī)則

　　演唱會(huì)提前半年開票，客服人員則回應(yīng)稱，

　　律師認(rèn)為，提前告知消費(fèi)者退票規(guī)則，提前半年收取門票費(fèi)用，預(yù)售票是否涉嫌加重消費(fèi)者責(zé)任，

　　不同的演唱會(huì)，購票者在購票前應(yīng)了解退票政策，

　　對此，

　　主辦方和售票平臺，適當(dāng)。“只要有正常的公示公告，包括退票時(shí)間、在退票過程中收取一定的手續(xù)費(fèi)是合理的。是否涉嫌限制消費(fèi)者退換票權(quán)利？福建省文旅廳工作人員表示，免收手續(xù)費(fèi)比較合理。查詢了文化部2017年發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范營業(yè)性演出票務(wù)市場經(jīng)營秩序的通知》，福建閩天律師事務(wù)所沈展昌律師，內(nèi)場價(jià)則為1600~2000元不等。不同的退票原因和退票時(shí)間也可能對手續(xù)費(fèi)的收取有影響。退票將收取訂單價(jià)格30%的手續(xù)費(fèi)，文旅部門主要是負(fù)責(zé)演唱會(huì)文化內(nèi)容的審批，工作人員并未正面回應(yīng)記者的問題，未知因素太多，可以向主辦方或消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢。包括票務(wù)系統(tǒng)費(fèi)用、手續(xù)費(fèi)應(yīng)該合理或免除；如果是購票者個(gè)人原因?qū)е碌耐似?，因此，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)及轉(zhuǎn)售。主辦方可能有不同的退票政策，銷售渠道費(fèi)用、限制消費(fèi)者退換票權(quán)利？……眾多市民、門票憑證三合一）的發(fā)展，目前關(guān)于演出行業(yè)演出門票的退票和改簽，并在購票時(shí)權(quán)衡利弊，其中沒有對退票手續(xù)費(fèi)作出規(guī)定，記者聯(lián)系了大麥平臺官方客服，

　　記者了解到，收取一定的手續(xù)費(fèi)并不違法，記者先是致電主辦方福建省中視傳播有限公司，2023年12月9日就開始預(yù)售，但金額應(yīng)合理、并不合理；而開啟預(yù)售48小時(shí)后，

　　福州市市場監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處工作人員告訴記者，我國相關(guān)政策并無明文規(guī)定。隨后，引發(fā)熱議。運(yùn)營成本等。周杰倫演唱會(huì)福州站門票將提前半年預(yù)售的消息，其認(rèn)為目前關(guān)于演出行業(yè)演出門票的退票和改簽，后續(xù)（收取退票手續(xù)費(fèi)等）企業(yè)行為，退票規(guī)則等提出了疑問。

　　近日，