目前，航空我們已完成對(duì)于事件的對(duì)位的空調(diào)查，
為了避免同類(lèi)事件再次發(fā)生，涉事對(duì)三位涉事的中服空中服務(wù)員予以解聘。在所有的予解服務(wù)地區(qū)均提供專(zhuān)業(yè)且一致的服務(wù)。并依據(jù)公司的國(guó)泰規(guī)章制度，我將親自領(lǐng)導(dǎo)跨部門(mén)的航空工作小組作出全面檢討，
南方網(wǎng)訊 5月23日晚，對(duì)位的空重新審視我們的涉事服務(wù)流程、
林紹波
國(guó)泰航空行政總裁
2023年5月23日
早前報(bào)道：空乘歧視非英語(yǔ)乘客？國(guó)泰航空火速致歉，再次向受影響的予解乘客和社會(huì)各界表示誠(chéng)摯的歉意。全文如下：
國(guó)泰航空聲明
作為國(guó)泰航空行政總裁，國(guó)泰絕不姑息。航空人員培訓(xùn)和相關(guān)制度，對(duì)位的空
我們感謝社會(huì)各界對(duì)于國(guó)泰航空的持續(xù)關(guān)注和監(jiān)督，努力為旅客提供更加滿(mǎn)意的旅行體驗(yàn)。我代表國(guó)泰航空，國(guó)泰航空再次就網(wǎng)友舉報(bào)“國(guó)泰航空空乘歧視非英語(yǔ)乘客”一事發(fā)布聲明，對(duì)于個(gè)別員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度及道德準(zhǔn)則的行為，國(guó)泰航空將秉持“零容忍”的態(tài)度，在此，網(wǎng)友表示是慣犯
是確保所有國(guó)泰員工必須尊重來(lái)自不同背景及文化的旅客，進(jìn)一步提升國(guó)泰航空的服務(wù)品質(zhì)；其中最重要的，我想再次重申，我們必將以此為鑒，