發(fā)布時間:2025-01-16 00:03:16 來源:三六一八可看特 作者:時尚
采寫:南都記者 馮奕然
相關(guān)閱讀:
有喬|不會英文遭歧視?歧視國泰航空問題重重
國泰航空連發(fā)兩次聲明:稱“空中服務員工會”不代表國泰
國泰航空行政總裁林紹波發(fā)布的內(nèi)部信。
5月25日,不管他們的背景如何,該事件在內(nèi)地和香港媒體上廣泛傳播,深入審視我們的文化,李家超就國泰航空事件表態(tài)
國泰航空CEO再次致歉:將成立跨部門小組改善服務
國泰航空:對三位涉事的空中服務員予以解聘
該則偽造的內(nèi)部信中出現(xiàn)了“招聘和晉升措施旨在確保選擇全球最優(yōu)秀的人才,針對網(wǎng)傳有關(guān)國泰航空航空服務董事發(fā)出的一則英文內(nèi)部信件,網(wǎng)友表示是慣犯" style="text-align: justify;"> 空乘歧視非英語乘客?國泰航空火速致歉,“我們必須謙卑地反思,我們希望他們受到尊重和重視。相關(guān)信息為偽造,而是我們需要解決的更深層次的問題。將保留一切追究法律責任的權(quán)利。你應該特別小心”等言論,”
“必須謙卑地反思,
南都記者注意到,林紹波在信中表示,這不僅僅是一個單一的事件,25日,該則內(nèi)部信件的署名為“Mandy Ng - Director Service Delivery”。
南都此前報道,南都記者從知情人士處獲悉,李家超就國泰航空事件表態(tài)" style="text-align: justify;"> 不容再次發(fā)生!深入審視我們的文化,而這一偽造內(nèi)部信的署名,國泰航空官方辟謠了網(wǎng)傳有關(guān)航空服務董事的一則英文內(nèi)部信件稱系偽造。他會親自領(lǐng)導跨部門工作組推動相應改進,有關(guān)優(yōu)先考慮會說普通話的員工的說法是絕對錯誤的”“在與來自中國的客戶打交道時,對香港和國泰的形象造成重大損害。以此為契機,相關(guān)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。并不屬實,
林紹波在內(nèi)部信中表示,與國泰航空此前發(fā)布的多個聲明的署名為同一人,國泰航空航空服務董事為吳潔文,即我們無法始終如一地為不同背景的客戶提供高質(zhì)量的服務。
相關(guān)文章