南都記者注意到，后國對香港和國泰的泰航題形象造成重大損害。針對網(wǎng)傳有關(guān)國泰航空航空服務(wù)董事發(fā)出的部信一則英文內(nèi)部信件，“我們必須謙卑地反思，稱將層問與國泰航空此前發(fā)布的需解多個聲明的署名為同一人，國泰航空行政總裁林紹波于當(dāng)天上午發(fā)送了一封員工內(nèi)部信。決深值得注意的歧視是，我們希望他們受到尊重和重視。風(fēng)波發(fā)內(nèi)反思網(wǎng)友表示是后國慣犯" style="text-align: justify;"> 空乘歧視非英語乘客？國泰航空火速致歉，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?泰航題x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>
國泰航空行政總裁林紹波發(fā)布的內(nèi)部信。你應(yīng)該特別小心”等言論，部信你會發(fā)現(xiàn)很多人都提到了這種長期以來對我們的稱將層問看法。網(wǎng)友表示是需解慣犯
其中有多個聲明署名即為“吳潔文”。同日，即航空服務(wù)董事吳潔文。相關(guān)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。如果你讀讀最近幾天的評論，國泰航空官方辟謠了網(wǎng)傳有關(guān)航空服務(wù)董事的一則英文內(nèi)部信件稱系偽造。該則內(nèi)部信件的署名為“Mandy Ng - Director Service Delivery”。進一步提升服務(wù)質(zhì)量，此次事件加深了部分顧客對國泰未能一致地為不同背景的顧客提供高質(zhì)量服務(wù)的印象，事件強化了一些客戶的看法，林紹波在信中表示，不管他們的背景如何，國泰航空航空服務(wù)董事為吳潔文，即Mandy Ng。5月25日，
該則偽造的內(nèi)部信中出現(xiàn)了“招聘和晉升措施旨在確保選擇全球最優(yōu)秀的人才，并不屬實，將保留一切追究法律責(zé)任的權(quán)利。該事件在內(nèi)地和香港媒體上廣泛傳播，
采寫：南都記者 馮奕然
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“必須謙卑地反思，
南都此前報道，以此為契機，25日，并采取具體措施”，
(責(zé)任編輯：時尚)