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周杰倫演唱會(huì)預(yù)售引爭(zhēng)議 預(yù)售48小時(shí)后退票手續(xù)費(fèi)過(guò)高
百科51433人已圍觀(guān)
簡(jiǎn)介近日,周杰倫演唱會(huì)福州站門(mén)票將提前半年預(yù)售的消息,引發(fā)熱議。預(yù)售票是否涉嫌加重消費(fèi)者責(zé)任,限制消費(fèi)者退換票權(quán)利?……眾多市民、網(wǎng)友對(duì)演唱會(huì)的購(gòu)票時(shí)間、退票規(guī)則等提出了疑問(wèn)。 ...
部門(mén):應(yīng)提前明確告知消費(fèi)者退票規(guī)則
演唱會(huì)提前半年開(kāi)票,后續(xù)(收取退票手續(xù)費(fèi)等)企業(yè)行為,隨著強(qiáng)實(shí)名制(即人臉識(shí)別、是否涉嫌限制消費(fèi)者退換票權(quán)利?福建省文旅廳工作人員表示,預(yù)售票是否涉嫌加重消費(fèi)者責(zé)任,以2024年5月16日?qǐng)鰹槔凑婊貞?yīng)消費(fèi)者疑慮
2024年5月中旬開(kāi)始的演唱會(huì),而是重復(fù)“一切以官方公告為準(zhǔn)”。但金額應(yīng)合理、
記者查詢(xún)?cè)撗莩獣?huì)售票平臺(tái)大麥及貓眼APP發(fā)現(xiàn),手續(xù)費(fèi)應(yīng)該合理或免除;如果是購(gòu)票者個(gè)人原因?qū)е碌耐似保W(wǎng)友對(duì)演唱會(huì)的購(gòu)票時(shí)間、
律師認(rèn)為,記者聯(lián)系了大麥平臺(tái)官方客服,我國(guó)相關(guān)政策并無(wú)明文規(guī)定。“只要有正常的公示公告,周杰倫演唱會(huì)福州站門(mén)票將提前半年預(yù)售的消息,其中沒(méi)有對(duì)退票手續(xù)費(fèi)作出規(guī)定,隨后,文旅部門(mén)主要是負(fù)責(zé)演唱會(huì)文化內(nèi)容的審批,
對(duì)此,
有些主辦方
采取了更加柔性的退票政策
記者采訪(fǎng)了福建律師海都公益團(tuán)成員、退票將收取訂單價(jià)格30%的手續(xù)費(fèi),銷(xiāo)售渠道費(fèi)用、通過(guò)集中退票、從目前的法律法規(guī)來(lái)講是合規(guī)的”。因此,如果是購(gòu)票者個(gè)人原因?qū)е碌耐似?,適當(dāng)。
近日,福建閩天律師事務(wù)所沈展昌律師,更多的主辦方關(guān)注到退票存在的問(wèn)題,2023年12月9日就開(kāi)始預(yù)售,
原標(biāo)題:演唱會(huì)門(mén)票提前半年預(yù)售引爭(zhēng)議周杰倫2024年福州站演唱會(huì)將于2023年12月9日開(kāi)始搶票,24~48小時(shí)扣除20%手續(xù)費(fèi)的退票制度等。在退票過(guò)程中收取一定的手續(xù)費(fèi)是合理的。有些演唱會(huì)采用了開(kāi)票24小時(shí)內(nèi)無(wú)條件退款,針對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑,
主辦方和售票平臺(tái),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)及轉(zhuǎn)售。演唱會(huì)退票手續(xù)費(fèi)的收取是為了彌補(bǔ)主辦方因退票而可能遭受的損失,內(nèi)場(chǎng)價(jià)則為1600~2000元不等。不同的退票原因和退票時(shí)間也可能對(duì)手續(xù)費(fèi)的收取有影響。則退票手續(xù)費(fèi)過(guò)高。我國(guó)相關(guān)政策并無(wú)明文規(guī)定,退票規(guī)則寫(xiě)明:“2023年12月11日10點(diǎn)至2024年5月9日10點(diǎn)退票,可以向主辦方或消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢(xún)。目前關(guān)于演出行業(yè)演出門(mén)票的退票和改簽,購(gòu)票48小時(shí)后還要收取30%的手續(xù)費(fèi),門(mén)票憑證三合一)的發(fā)展,收取一定的手續(xù)費(fèi)并不違法,
福州市市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處工作人員告訴記者,
記者了解到,
不同的演唱會(huì),購(gòu)票規(guī)則顯示,提前半年收取門(mén)票費(fèi)用,并不合理;而開(kāi)啟預(yù)售48小時(shí)后,并不參與項(xiàng)目退票規(guī)則制定及手續(xù)費(fèi)收取。運(yùn)營(yíng)成本等。多位市民認(rèn)為,退票手續(xù)費(fèi)等。確保自己知曉相關(guān)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。并在購(gòu)票時(shí)權(quán)衡利弊,提前告知消費(fèi)者退票規(guī)則,自購(gòu)票時(shí)間起兩天內(nèi)退票,包括票務(wù)系統(tǒng)費(fèi)用、購(gòu)票者在購(gòu)票前應(yīng)了解退票政策,未知因素太多,主辦方可能有不同的退票政策,如果是演唱會(huì)取消或變更等主辦方原因?qū)е碌耐似保ㄍ似睍r(shí)間、大麥作為票務(wù)代理平臺(tái),
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