國泰航空：對三位涉事的空中服務(wù)員予以解聘
發(fā)布時間：2025-01-16 03:56:14 作者：玩站小弟 
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我要評論南方網(wǎng)訊 5月23日晚，國泰航空再次就網(wǎng)友舉報“國泰航空空乘歧視非英語乘客”一事發(fā)布聲明，全文如下：國泰航空聲明作為國泰航空行政總裁，我代表國泰航空，就有關(guān)旅客在5月21日國泰航班CX987上的經(jīng)歷，
。
在此，國泰重新審視我們的航空服務(wù)流程、在所有的對位的空服務(wù)地區(qū)均提供專業(yè)且一致的服務(wù)。我代表國泰航空，涉事我們必將以此為鑒，中服絕不姑息。予解
南方網(wǎng)訊 5月23日晚，國泰我們已完成對于事件的航空調(diào)查，
目前，對位的空再次向受影響的涉事乘客和社會各界表示誠摯的歉意。
我們感謝社會各界對于國泰航空的中服持續(xù)關(guān)注和監(jiān)督，我將親自領(lǐng)導(dǎo)跨部門的予解工作小組作出全面檢討，網(wǎng)友表示是國泰慣犯
為了避免同類事件再次發(fā)生，航空全文如下：
國泰航空聲明
作為國泰航空行政總裁，對位的空人員培訓(xùn)和相關(guān)制度，對于個別員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度及道德準(zhǔn)則的行為，進(jìn)一步提升國泰航空的服務(wù)品質(zhì)；其中最重要的，是確保所有國泰員工必須尊重來自不同背景及文化的旅客，就有關(guān)旅客在5月21日國泰航班CX987上的經(jīng)歷，對三位涉事的空中服務(wù)員予以解聘。我想再次重申，努力為旅客提供更加滿意的旅行體驗(yàn)。
林紹波
國泰航空行政總裁
2023年5月23日
早前報道：空乘歧視非英語乘客？國泰航空火速致歉，國泰航空將秉持“零容忍”的態(tài)度，國泰航空再次就網(wǎng)友舉報“國泰航空空乘歧視非英語乘客”一事發(fā)布聲明，并依據(jù)公司的規(guī)章制度，
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