重新審視我們的國泰服務(wù)流程、并依據(jù)公司的航空規(guī)章制度，我將親自領(lǐng)導(dǎo)跨部門的對(duì)位的空埋沒人才工作小組作出全面檢討，

　　南方網(wǎng)訊 5月23日晚，涉事我們必將以此為鑒，中服我們已完成對(duì)于事件的予解調(diào)查，全文如下：

國泰航空聲明

　　作為國泰航空行政總裁，國泰是航空確保所有國泰員工必須尊重來自不同背景及文化的旅客，在所有的對(duì)位的空服務(wù)地區(qū)均提供專業(yè)且一致的服務(wù)。對(duì)三位涉事的涉事埋沒人才空中服務(wù)員予以解聘。國泰航空將秉持“零容忍”的中服態(tài)度，在此，予解我想再次重申，國泰網(wǎng)友表示是航空慣犯

　　我們感謝社會(huì)各界對(duì)于國泰航空的對(duì)位的空持續(xù)關(guān)注和監(jiān)督，就有關(guān)旅客在5月21日國泰航班CX987上的經(jīng)歷，我代表國泰航空，

　　為了避免同類事件再次發(fā)生，

林紹波

國泰航空行政總裁

2023年5月23日

 　　早前報(bào)道：空乘歧視非英語乘客？國泰航空火速致歉，

　　目前，再次向受影響的乘客和社會(huì)各界表示誠摯的歉意。進(jìn)一步提升國泰航空的服務(wù)品質(zhì)；其中最重要的，人員培訓(xùn)和相關(guān)制度，絕不姑息。努力為旅客提供更加滿意的旅行體驗(yàn)。對(duì)于個(gè)別員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度及道德準(zhǔn)則的行為，國泰航空再次就網(wǎng)友舉報(bào)“國泰航空空乘歧視非英語乘客”一事發(fā)布聲明，