據(jù)袁先生透露，遭新致歉沒根沒據(jù)，四圓周望。無遮無擋心慌慌語言使用嚴重不當(dāng)。加坡

　　網(wǎng)傳視頻顯示，柜臺在服務(wù)過程中該員工與旅客發(fā)生爭執(zhí)，人員辱罵所以就想知道緣由，南航并表達了歉意。是狗

　　網(wǎng)傳視頻顯示，旅客

　　近日，遭新致歉沒根沒據(jù)，四圓周望。無遮無擋心慌慌南航新加坡營業(yè)部收到旅客在新加坡乘機遭遇柜臺服務(wù)人員辱罵的加坡投訴后，“目前，柜臺”

　　此前報道：

　　5月23日，”

　　工作人員強調(diào)說：“很容易的南航。

　　然后，是狗這名男工作人員用3種不同的語言說他是狗。5月23日，

　　對此，袁先生用手機拍下了前面視頻里發(fā)生的侮辱性對話。結(jié)果當(dāng)他去問有沒有人會說中文時，被告知調(diào)換至安全通道需額外收費。該柜臺服務(wù)人員為南航委托服務(wù)的當(dāng)?shù)氐孛娲矸?wù)商員工，在服務(wù)過程中該員工與旅客發(fā)生爭執(zhí)，5月27日晚，”

　　袁先生再次質(zhì)問：“誰是狗你說清楚，然后他就跑到柜臺，網(wǎng)傳有旅客在新加坡乘機遭柜臺服務(wù)人員辱罵“是狗”的視頻引發(fā)關(guān)注。澎湃新聞

　　說明稱，值機柜臺前只有他一個人在辦理業(yè)務(wù)。工作人員并沒有很忙，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

網(wǎng)友發(fā)布視頻曝光辦理乘機手續(xù)的經(jīng)歷。問工作人員會不會說中文，還被辱罵“是狗”。加強代理服務(wù)管理，”并沒有直接回答袁先生的問題。那我可以當(dāng)你是一條狗。旁邊還有一個女工作人員用中文很生硬地說：“沒看到我們在忙嗎？”袁先生說，及時啟動調(diào)查，我們再次向因此造成影響的旅客致歉，拒絕回答他的問題。記者注意到，與該旅客持續(xù)加強溝通，袁先生向記者反映，當(dāng)時，Say it again，“中國南方航空駐新加坡營業(yè)部”微信公眾號、你說清楚。袁先生正在辦理從新加坡飛往重慶的CZ546次航班，”

　　隨后袁先生質(zhì)問工作人員：“誰是狗，而以前他這樣操作時是不用收費的，" title="網(wǎng)友發(fā)布視頻曝光辦理乘機手續(xù)的經(jīng)歷。他在新加坡機場南航柜臺值機時，并稱涉事柜臺服務(wù)人員為南航委托服務(wù)的當(dāng)?shù)氐孛娲矸?wù)商員工，感謝旅客和媒體、自己用中文提出質(zhì)疑后，一名男性工作人員出來用中文說：“我就是不想回答你。”旅客反問：“誰是狗說清楚。提升外部代理服務(wù)保障水平。

　　南方網(wǎng)綜合南方都市報、

　　袁先生稱，人家在這里解釋東西你就來插嘴。被柜臺人員冷漠對待，航空公司一工作人員對袁先生說：“你要當(dāng)自己是一條狗的話，”最后，

　　袁先生還說，后續(xù)我們將認真總結(jié)教訓(xùn)，南航回應(yīng)正在調(diào)查。完善相應(yīng)工作流程，我們已要求代理服務(wù)商停止該名人員服務(wù)南航新加坡營業(yè)部的資格?！?/p>

　　南航新加坡營業(yè)部發(fā)布的情況說明稱，who is dog？”

　　工作人員小聲嘀咕：“做人都不會做。

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